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Sie wissen es vielleicht noch nicht, aber es ist ziemlich sicher so: Sie und Ihr Unternehmen könnten einen Freelance-Texter gebrauchen.

Text? Das machen wir doch selber, das passt schon!

Kann sein. Wahrscheinlich werden Sie sich beim Schreiben aber grün und rosa ärgern und dabei Texte erstellen, über die sich Ihre Kundschaft grün und rosa ärgert. Viel einfacher, schneller und nervenschonender geht das mit einem Profi.

0 Drei Gründe für Profi-Texter?

  1. Erstens tut ein Texter mehr als nur texten. Er gibt nebenbei dank Aussensicht Inputs, Feedback und Ideen, die weit über den Text hinausgehen.
  2. Zweitens textet er ziemlich sicher doch ein kleines bisschen verständlicher, korrekter und vielleicht kreativer als Otto-Gelegenheits-Poet.
  3. Und am wichtigsten: ein Profi macht aus der Pflichtübung ein Plaisierchen. Für Sie und Ihre Kundschaft.

1 Klartext statt Tacheles

Alle, die das ABC beherrschen, können gute Texte schreiben?! Und: Wer weiss, wo sich Gas- und Bremspedal befinden, kann Formel 1 fahren?

Natürlich arbeiten auch Texter nur mit den Buchstaben des Alphabets. Aber wo Otto-Normalschreiber einfach auf die Seite haut, was für ihn Sinn macht, suchen Texter nach sprachlichen Lösungen, die für Leser:innen möglichst nützlich und kurzweilig sind.

Wenn Sie also beim Texten gerne Zeit und Budget sparen, indem Sie das schnell selber machen, bestrafen Sie ziemlich sicher Ihre Kundschaft. Und das ist selten gut fürs Business…

2 Story statt Boring

Oft leiden Texte aber auch darunter, dass sie zwar Dinge aneinanderreihen, dabei aber keine Geschichten erzählen. Beispiel Produkt-Features:

Nach der Lektüre wissen wir, dass Kamera X einen Sensor mit 32 Megapixeln hat, 15 Bilder in der Sekunde schiesst und 5.3K-Videoaufnahmen macht.

Wofür und für wen sich das Gerät aber eignet, wie es entwickelt, produziert wurde und welches Problem es löst; diese Geschichten bleiben oft unerzählt.

Bisher mussten sich Videojournalisten entscheiden: Einfache, gut transportierbare Mini-Kamera oder gute Qualität. Wir wollten ein Gerät, das punkto Video und Audio beides kann, also super portabel ist und Top-Qualität bietet. Kamera Z löst dieses Problem.

Oft überzeugt eine kleine Geschichte zum Produkt schneller, als alle 37 Produkteigenschaften zusammen.

3 Korrekt statt Pi mal Daumen

Manchmal ist es ganz okay, wenn sprachlich nicht alles 100-prozentig passt. Auf Socials etwa ist es verständlicherweise wichtiger die passenden Emojis und Hashtags auszuwählen als Komma- oder Kopplungsregeln nachzuschlagen.

Wenn es ums Geschäftliche geht, ist aber eine gewisse Nähe zum Duden durchaus von Vorteil. Wo der Selberschreiber grammatikalische und orthografische Ungereimtheiten geflissentlich übersieht, kommt ein Texter erst so richtig in Fahrt.

Komma oder kein Komma, das ist so eine Frage.

Wem die Rechtschreiberei zu langweilig und automatisierte Korrektur-Tools noch zu unzuverlässig sind, ist mit einer Anfrage beim Freelancer gut beraten.

4 Ihr Stil statt Ihrgendwie

Korrekte Sprache ist selbstverständlich erst der Anfang. Getreu dem Credo “C’est le ton qui fait la musique” wollen Sie als Bäckerei nicht klingen wie eine Anwaltskanzlei (und umgekehrt).

Oft finden es Gelegenheitsschreibende aber schwierig so zu texten, wie sie im Alltag mit Kundinnen und Kunden sprechen. Das kann zu Irritationen und Missverständnissen führen.

Ein Freelance-Texter begegnet Ihrem Betrieb aber erst einmal wie ein Kunde. Dadurch ist es für ihn sehr viel einfacher den Unternehmenston aufzunehmen, in Texten wiederzugeben und in Guidelines als Teil des Brandings zu verfestigen.

Wenn Ihr Betrieb kommuniziert, wie Sie sprechen, werden Ihre Texte zum Teil der Marke.

5 Weitwinkel statt Scheuklappen

Wenn ein Freelancer in ein Unternehmen kommt, alles mit offenen Augen und Ohren aufsaugt und “dumme” Fragen stellt, bedeutet das für Firmen in erster Linie Aufwand – möchte man meinen.

Dieser Aufwand fürs Briefen und Einarbeiten zahlt sich aber gleich doppelt aus. Einerseits ermöglicht eine gute Einarbeitung es dem Freelancer seinen Job zu machen.

Aber die Kennenlernphase bietet auch ein weiteres, oft nicht ausgeschöpftes, Potenzial. Als Aussenseiter sieht ein Freelancer Dinge, die nicht funktionieren, ob bei Prozessen, Produkten oder in der Kommunikation.

Niemand will Probleme, alle wollen Lösungen. Aber wer ein Problem nicht sieht, hat keine Chance es zu lösen.

Die Kollaboration mit einem Freelance-Texter kann also weit über den rein sprachlichen Support hinausgehen. Als “freie” Mitarbeitende” sind Freelancer eine hervorragende Quelle für ehrliche Feedbacks und konstruktive Kritik für lernwillige Unternehmen.

7 Wie weiter

Bei Fragen zu Wirkungen und Nebenwirkungen guter und schlechter Texte, wenden Sie sich gerne an Ihren Freelance-Texter. Im Workshop beantworten wir Ihre Frage zu Text und Kommunikation:

  • Was sagen wir jetzt genau?
  • Wie sagen wir es am besten?
  • Wie lange dauert es, bis man drauskommt?
  • Warum kommt man nicht draus?
  • Wie wirken wir?
  • Wie wollen wir wirken?

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